Kontaktmöglichkeiten Kundendienst

[Mak]

T-Home hat für Entertain eigenes Servicepersonal mit eigenen Hotlines eingerichtet. Ein Anruf bei der Störstelle wird beispielsweise unabhängig vom Problem direkt an eine andere Hotline weitergeleitet. Neben dem klassischen Anruf bei der Hotline, der mit Wartezeiten und Kosten verbunden ist, gibt es auch andere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme:

• Telefon: 0180 5 37 37 50
  0,14€/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Mobilfunkpreise ggf. abweichend
  

• Telefax: 0180 5 109 797
  0,14€/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Mobilfunkpreise ggf. abweichend
  

• E-Mail-Kontakt: support-entertain@telekom.de
  Alternativ gibt es ein fertiges Kontaktformular im Servicebereich der Telekom.
  

• Serviceforen der Telekom:
  Wie für die meisten anderen Produkte gibt es auch für Entertain ein eigenes Serviceforum. Zu erreichen unter http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/9034
  

[Gast]

Die Nummer 0180 5 37 37 50 gibt es nicht mehr.
Es wird angesagt 0800 330100 zu wählen.